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5 DICAS PARA ATRAIR A ATENÇÃO DO CLIENTE

Atrair o cliente em meio a tantos concorrentes é um desafio: o que é preciso fazer para se destacar e chamar a atenção do cliente?

 

 

Veja essas cinco dicas e experimente colocá-las em prática:

 

1 – INVISTA

Investir em comunicação, saber como falar e se apresentar para o seu público é fundamental. Comunicação é a porta de entrada da empresa, é através dela que se constrói a imagem para o cliente. Desenvolver conteúdos interessantes, como vídeos e posts interativos é uma ótima forma de chamar a atenção e despertar interesse no seu cliente.

 

2 – INTERAJA

Alguém comentou na página do Facebook da sua empresa ou mandou mensagem inbox? RESPONDA! A interação é uma ótima forma de conquistar a atenção do seu cliente. Quando respondido, ele se sente acolhido, entende que a empresa se preocupa com ele e está disposta a ajudá-lo. Dê atenção para receber atenção: este é um dos segredos.

 

3 – DESTAQUE-SE

Um cliente que vai buscar sua empresa talvez já tenha buscado pelo menos outras três do mesmo setor anteriormente, ou fará isso depois de conhecer a sua, e também antes de tomar a decisão de qual será escolhida para fechar negócio. Para que ele opte pela sua empresa, é preciso mostrar o seu diferencial, algo que faça ele sentir que você é a escolha certa. Para isso, é possível usar várias ferramentas, como: investir em um tratamento humanizado, desenvolver conteúdos de qualidade que levem à aproximação do cliente, mostrar-se disponível e pronto para ajudá-lo a achar soluções para as questões que ele procurou sua empresa para resolver. Essas atitudes, unidas à forma como ele foi atendido, vão pesar na hora da decisão. Um bom atendimento é uma estrelinha bônus ⭐  na hora de avaliarem sua empresa. Certifique-se de sempre conquistá-la.

 

4 – FAÇA-SE PRESENTE

Talvez não dê para você conversar diretamente com cada um dos seus clientes todos os dias para saber se eles estão precisando de algum serviço ou produto que você ofereça, ou se, quando precisarem, você será o escolhido para suprir essa necessidade. Porém, uma forma de fazer isso, de chegar até todos os clientes simultaneamente, marcar presença e chamar a atenção dos mesmos, é se comunicando pelas redes sociais. Hoje uma grande parcela da população passa horas do seu dia em um smartphone interagindo pelos meios digitais. Esse é então um ótimo canal para você chegar até o seu cliente, despertar sua atenção e marcar presença. Se sua empresa não tem redes sociais, a dica é: crie o quanto antes! Hoje em dia, para existir offline, é necessário existir online.

 

5 - INOVE

O mundo digital evolui a cada momento e assim também deve ser o seu negócio. Mostrar que é uma empresa antenada nas transformações e que acompanha as novidades de mercado é algo que chama a atenção. Os clientes buscam inovação. Uma empresa alinhada às mudanças do mercado se destaca facilmente na gama de opções existentes, então use isso a seu favor!

 

E na prática, já se perguntou como se destacar? Que tal um infográfico animado ou um stop motion criativo para promover seu produto? Inove. O mundo está cheio de espaço pra novas ideias.

 

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